مسلم هوست مواقع وسيرفرات على شبكة الويب لكثير من العملاء وبذلك فهي مسؤولة لحماية موقع كل عميل وتقديم أفضل خدمة ممكنة . لقد قمنا بوضع الالتزامات والشروط والسياسات التالية لتحقيق ذلك حيث تنطبق الالتزامات والشروط والسياسات على جميع العملاء بصفة عامة ، وبذلك نرجو التقيد التام بالالتزام بها

المواد الغير قانونية : هذا يتضمن الأعمال محفوظة الحقوق ، الأصوات التجارية ، فيديو أو ملفات صوتية ، وأي مادة تتعارض مع القوانين والأنظمة لأي حكومة أو منظمة شرعية.

المواد والمقالات الارهابية الموجهة والغير موجهه والتي تحث وتوضح المسارات السياسية وغيرها.

مواد البالغين : هذا يتضمن كل الإباحيات ، الصور الجنسية ، أو مختلف المحتويات الفاسقة والفاحشة مما يتضمن النجاسة ، العنف أو أي محتويات ناضجة . مسلم هوست ستكون الحكم المنفرد فيما يعتبر كـ "مواد بالغين".

المحتويات التي تعتبر مؤذية أو مشوهة لأي سلالة ، عقيدة ، لون ، أو جنس معين.

مواد مقرصنة – بما فيه البرامج المقرصنة ، الـ ROMS والـ Emulators ، برامج الهاكرز واختراق كلمات السر وبرامج التجسس .



استخدام المواقع بالسيرفر ينحصر فقط على المالك الرئيسي ، يمنع للعملاء تفويض احد بالدخول إلى الحساب أو إعادة بيع تخزين ، أو توفير خدمة تسكين المواقع بمقابل او بغير مقابل من مواقعهم لأشخاص آخرين إلا إذا تم اتفاق مسبق بين العميل وبين مسلم هوست . يمنع منعا باتا أي محاولة لتشويه سمعة أو التسبب بأذى لخادمات أو عملاء مسلم هوست . الاستخدام الغير شرعي لأي حساب يمكن أن ينتج عنه تحذير ، إيقاف مؤقت أو إنهاء الخدمة أو حتى دعوى قانونية .


يحظر الاستفادة من خدمات مسلم هوست في أغراض غير قانونية . وتشمل جميع الاستخدامات غير القانونية مثل : محاولة الدخول غير المصرح به إلى أحد أنظمة الكمبيوتر ، القرصنة - توزيع مواد منسوخة انتهاكاً لقانون النشر ، و خاصة نسخ ( MP3s' MPEG,s ROMS, ROM ) والمقامرة والتخطيط للاحتيال ، وتداول مواد فاحشه ، وإرسال رسائل ذات محتوى فاحش أو بذي أو داعر بغرض مضايقة ، أو تهديد ، أو إزعاج أشخاص آخرين ، التهديد بالأذى البدني أو إلحاق الضرر بالأفراد أو المجموعات. وكذلك يمنع استخدام الموقع في ما يخالف أنظمة المملكة العربية السعودية وبقية دول مجلس التعاون الخليجي.


لا تسمح مسلم هوست بالتعامل عبر أجهزتها الخادمة في تجارة المواد الإباحية و المواد المتعلقة بالجنس ، أو الارتباط بمثل هذه المواد حتى واٍن كان هذا الارتباط قانونياً و أن لا يكون في الموقع ما يسيء إلى الإسلام أو ما يخالف الشريعة الإسلامية على منهج أهل السنة والجماعة سواء بالتلميح أو التصريح.


تحظر مسلم هوست من أي سوء استخدام بالسيرفرات الخاصة بها لأغراض تخرق سرية و أمان أي شبكة أو مستضيف أو حساب كـ استعمال مراكز تحميل الملفات المفتوحة وبتراخيص مفتوحة المصدر مما يؤدي بذلك من فتح ثغرات امنية داخل الاستضافة. وايضاً مثل SPAM أو إرسال دفعات كبيرة (flooding) ، تفجير البريد الإلكتروني (mail bombing) أو أي محاولة أخرى لتحميل الشبكة فوق طاقتها أو تحطيمها كلية .


ان فريق  مسلم هوست متواجد لخدمه العميل ولاكن على انظمة وقوانين معينه حيث ان  مسلم هوست غير مسؤوله تماماً عن ملفات العميل ومشاكل العميل الداخلية مثل مشاكل السكربتات والمنتديات ومشاكل الهاكات وغير ذلك حيث ان مسلم هوست تقدم الدعم فقط على الامور الخاص بالاستضافة وليس الامور الخاصة ملفات العميل.


ان سياسة  مسلم هوست صارمة جداً بشأن امور المتعلقة في مشاكل المنتديات حيث لن ولن ندعم اي من مشاكل المنتديات ولن نقوم بتركيب الهاكات المخصصة للمنتديات ولن نقوم بتعديل على السكربتات ان مسؤولية العميل ملفاته ونحن مسؤوليتنا عمل استضافته دون انقطاع هذا هو الاساس وسوف لن يقبل اي طلب تعديل او تصحيح او تركيب او حذف في هذة الامور المذكورة اعلاه ابداً.


ان جميع خطط  مسلم هوست تعتمد على مواصفات محدودة ونوعية مواقع ليست بكبيرة ومن المعروف ان المواقع الكبيرة تحتاج لـ استقالالية في السيرفرات وعلى ذلك من حق  مسلم هوست رفض اي طلب من المواقع الكبيرة التي تقدم على الخطط الاستضافة العادية ومن ناحية اخرى من حق  مسلم هوست ايقاف اي موقع قد تجاوز الحد المطلوب من كمية التذبذب والحجم في الموقع بشكل عام لا نقبل اي مواقع يقوف عدد اعضائها 50 ألف عضو حيث يتطلب من هذا العميل عن يبحث على استضافة سيرفر مستقل بدلاً من الاستضافة العادية ، وفي هذة الحالة اذا رغب العميل في الانسحاب او طلب الادارة في انسحابة او تغيير الخطه له الى سيرفر مستقل سوف يكون المبلغ المدفوع غير مسترجه قطعياً في الايام المستهلكة من اضافة 15% من اجمالي المدفوع كرسوم نقل واعداد ودعم ويخصم الباقي من باقي الايام وترد للعميل.


تقوم  مسلم هوست بنقل المواقع كـ خدمة مجانية لطلبات الشراء لمدة سنة حيث نقوم بنقل المواقع مثل ما كانت عليه دون التدخل بما في مضمونها او مشاكلها حيث ان  مسلم هوست تقوم بالنقل بين سيرفر وسيرفر دون النظر على ما في الموقع من مضمون وبذلك نحن غير مسؤوليين عن اي اضرار جانيبة حيث ضمان الخدمه صريح وواضح في هذا الشأن لطالما خدمه الاستضافة تعمل فهاذا يعتبر البند الاساسي ويبطل اي بند غير ذلك.

تمنع  مسلم هوست وبصرامه عمليات الارسال بأي شكل من الاشكال سواء كانت عن طريق المنتديات بمراسلة الاعضاء او عن طريق نشرات بريديه او سكربتات مخصصة لعمل ذلك ، ان جميع سيرفرات  مسلم هوست مزوده بنظام مراقبة ألي يقوم بأغلاق الموقع مباشرة حين استخدام ارسال الرسائل ، وفي حال تم اغلاق الموقع :

المرة الاولى : يتم اغلاق الموقع لمدة ثلاثة ساعات.

للمرة الثانية : يتم اغلاق الموقع ثلاثة ايام.

المرة الثالثة : يتم اغلاق الموقع بشكل نهائي ويتم تغريم الموقع بـ 150 ريال واعطاء نسخة احطياطية لنقل موقعه

وفي كلا الحالات السابقة لا يتم فيها ارجاع اي مبالغ مادية وتحتفظ  مسلم هوست بأجور المبلغ المدفوع للاستضافة.


ان استضافة  مسلم هوست تمنع استخدام الملفات الصوتية الغير مسجلة والملفات المرئية الغير مسجلة رسمياً وتمنع نشر اي من هذة المواد الا بتصريح من جهه الاخراج وبحقوق نشر حصرية ومن ضمن هذة الملفات mp3 wav rm ram.


تدعم أجهزة مسلم هوست برامج كثيرة لتعمل بخادماتها مثل CGI و PHP بشكل منفصل على كل حساب لديها ، يمكن للعملاء استخدام أي سكريبت مقدم على حسابهم أو إضافة أي سكريبتات إضافية يحتاجونها، علماً بأن اكتشافنا لأي سكريبت يسبب بطء في الخادم أو ضعفه يمكن أن يوقف بدون إنذار مسبق.


تحتفظ مسلم هوست بحقها في الإبلاغ عن أية أنشطة غير قانونية إلى الهيئات القانونية أو الإدارية أو الحكومية المختصة بالتقاضي.


تقوم مسلم هوست بعملية نسخ احتياطي يومي لجميع المواقع المستضافة بسيرفراتها ، الغرض من النسخ الاحتياطي هو ضمان عدم فقدان أي من البيانات و إعادة كامل النظام أو الموقع للصورة التي كانت عليه (حسب تاريخ النسخة الاحتياطية) في حالة حدوث خلل بالنظام أو تعطل القرص الصلب الخاص بالحسابات أو تعطل السيرفر بصفة عامة , بمكان العميل الحصول على النسخ الاحتياطي وقت ما يشاء وذلك من لوحة التحكم الخاصة بموقعه , نحن لن نقوم بإرسال النسخ الاحتياطي إليك وايضاً مسلم هوست ليست مسؤولة في حالة قام العميل في تخريب الملفات الخاصة به او حدوث عملية قرصنة وفي حال ذلك سوف نطالب بمبلغ وقدرة 50 ريال عن كل ارجاع لقواعد البيانات كما ننوه على ان  مسلم هوست غير مسؤولة عن البلاغات التي تكون بعد وقت اخذ النسخة حيث ان وقت اخذ السخ الاحطياطي هو الساعة الخامسة والنصف فجراً ونحن غير مسؤولين بعد هذا الوقت حيث من المعروف ان النسخة الجديدة تمحو النسخة القديمه وهكذا.

ل
يعتبر العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن أي نشاط ناتج عن حسابه , كما أنه مسؤول عن تأمين اسم المستخدم وكلمة المرور التي يستخدمها.


سوء التعامل مع أي من موظفينا أو موظفي شبكاتنا لن يتم التهاون أو التغاضي عن الأمر , استعمال لغة الكراهية أو الحقد أو التهديد , سبهم أو بكلام خارج عن الآداب العامة أو التشهير بهم , سيعرض حسابك للإيقاف فوراً , أو بحذفه نهائياً إذا رأت الإدارة ذلك . ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض أو مبالغ مدفوعة.


تقدم مسلم هوست عبر موقعها خدمة تسجيل أسماء النطاقات من خلال جهة معتمدة ومصرحة لدى InterNic يلتزم العميل بجميع الشروط والالتزامات والسياسات الخاصة بتسجيل أسماء النطاقات لدى الجهة الرسمية ، علماً بأن عقد تسجيل أسماء النطاقات لا يتجدد تلقائياً ، ستصل للعميل رسالة إلى بريده الالكتروني المعتمد قبل انتهاء عقد اسم النطاق بفترة كافية .


في حالة تسجيل اسم نطاق مجاني لا يحق للعميل اخذ معلومات الاسم الا بعد مرور سنة كاملة على التسجيل وهي السنة المجانية الممنوحة من  مسلم هوست وسوف يتم بقاء الاسم في تحكم  مسلم هوست وبقاء تحويلة على DNS الشركة ويتستطيع العميل بعد مرور السنة تجديد الاسم او تركه وبعد ذلك يستطيع اخذ الاسم وهو يعتبر ملكه حصرياً .



مسلم هوست لها الحق في الاحتفاظ بأية مبالغ سبق دفعها لأي موقع تم إلغاءه بسبب انتهاكه لأحد أو بعض الشروط والالتزامات أو السياسات المذكورة ورفض أو إلغاء أو تعليق الخدمة وفقاً لما تراه ، كما تضمن عدم نشر أي معلومات عن عملائها .


ان  مسلم هوست تقوم بتصميم المنتديات والسكربتات وانشاء برمجيات مخصصة وعلى ذلك نحن لا ندعم اي اضافات مثل تركيب الهاكات للمنتديات وتركيب البولكات للمجلات وتركيب الاضافات للسكربتات.

ان ألية عقود تصميم المنتديات كتالي

? لا يقبل اي طلب بدون تعبئة طلب الاستبيان

? بعد تعبئة الاستبيان يقوم الطرف الاول في تسديد المبلغ

? بعد ذلك يقوم الطرف الثاني بفتح سجل للطرف الاول

? يقوم احد افراد الطرف الثاني بالاتصال هاتفياً او عبر البريد بتأكيد الملاحظات

? يقوم الطرف الثاني بأعطاء نموذج بروفة اولى للطرف الاول

? بعد اعتماد البروفة من الطرف الاول سوف يقوم الطرف الثاني بدمجها في منتدى وهمي لستكمال الملاحظات الاخيرة

? بعد اتمام التعديلات يتم تركيب الاستايل لدى الطرف الثاني

وعلى ذلك تتم جميع العمليات والعقود ولا يحق للطرف الثاني التراجع بأي حال من الاحوال الا في حاله (( عدم اتمام العمل المتفق علية في الاستبيان الموقع من الادارة )).


عقود الخدمة لدى مسلم هوست تتجدد تلقائياً بمعنى انه في حالة انتهاء العقد فإن العقد يتجدد تلقائياً لفترة مماثلة والعميل ملزم بدفع الرسوم المستحقة نظير التجديد ، في حالة عدم سداد الرسوم المستحقة نظير التجديد خلال 5 أيام من سريان العقد الجديد يحق لـ مسلم هوست إيقاف الخدمة مؤقتاً لحين سداد الرسوم علماً بأن ستكون هناك رسوم قدرها 100 ريال سعودي نظير إعادة فتح الموقع للمشتركين , و 400 ريال سعودي على أصحاب السيرفرات الخاصة والمشتركة عند التأخير عن السداد وعن كل يوم 35 ريال , وفي حالة التأخير لأكثر من 15 يوم سوف يتم إلغاء الخدمة نهائياً ، و لا تتحمل إدارة مسلم هوست أية مسؤولية عن الأضرار التي قد تلحق بالمستأجر نتيجة هذا التوقف والإلغاء.


تقدم مسلم هوست خدماتها على أساس (كما هي) بدون أية ضمانات تتعلق باستمرارها أو بنجاحها أو مضمونها أو صلاحيتها أو أية ضمانات أخرى. ولا تضمن أن الخدمة سوف تكون مستمرة أو غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو موقوتة. كما ولا تضمن النتائج المترتبة أو المرجوة أو المتوقعة من استعمال العميل للخدمة. ‏
مسلم هوست تحاول تقديم ما بوسعها لتقديم الخدمات بأفضل شكل ممكن وبأن تكون بأداء رائع . لذا لن تكون مسلم هوست مسؤولة عن أي أضرار قد تنشأ .


جميع المبالغ المدفوعة ل مسلم هوست تكنولجي غير قابلة للإرجاع , هذا يتضمن قيمة أجر الإعداد و الإضافات اللاحقة بغض النظر عن الاستعمال . وعند حدوث مشكلة أو اختلاف في السعر أو وجود نزاع مالي يجب إبلاغنا عنه خلال خمسة ايام من حدوثه .


في حالة رغبة العميل بإلغاء العقد فلابد منه من مراسلة مسلم هوست بريداً أو عبر الفاكس قبل انتهاء العقد بـ 48 ساعة على اقل تقدير لإلغاء العقد.


مسلم هوست سوف تكون الحكم المنفرد فيما يشكل انتهاكا لأي من القواعد والشروط المذكورة أعلاه وتمتلك الصلاحية أيضا لإلغاء خدمة العميل في أي وقت ولأية سبب ولا يحق للعميل المطالبة بأي مبالغ مدفوعة .


في حالة التلاعب في استخدام صاحب الكوبون في المشتريات الخاصة به من مسلم هوست سوف يتم اغلاق والغاء الخدمة نهائياً دون استرداد اي مستحقات مالية لذلك .

هذه الاتفاقية تمثل الاتفاقية الكاملة بين العميل و مسلم هوست - مركز الإستضافة الإسلامي وتبطل أي اتفاقية أخرى كتابية بغير بريد مسلم هوست المعتمد كانت أو شفهية . مسلم هوست لها الأحقية في تغيير وتعديل أي من هذه الشروط ، كما لها الأحقية في إيقاف أو تغيير الخدمات الموفرة سوف يكون هناك تنويه منشور قبل ذلك .

 

 

 
جميع الحقوق محفوظة لمركز الإستضافة الإسلامي - مسلم هوست - 2009